評判のいいデータ復旧サービスは？失敗しない選び方
データの消失は突然発生し、重要なファイルを失うと大きな損害につながることもあります。そんなとき頼れるのがデータ復旧サービスです。しかし、市場には数多くの業者が存在し、中には悪質な業者も混在しています。本記事では、信頼できるデータ復旧業者の選び方や、避けるべき業者の特徴、評判のいい業者のおすすめポイントなどを詳しく解説します。
データ復旧業者に依頼するメリットとデメリット
メリット
データ復旧を専門業者に依頼することで得られる主なメリットは以下のとおりです。
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メリット①：ソフトよりもデータ復旧率が高い
データ復旧ソフトでは対応できないケースでも、専門業者なら高度な技術で復旧可能な場合があります。特に、物理障害や深刻な論理障害が発生した場合は、専門業者に依頼する方が確実です。 -
メリット②：専門家という安心感
自力での復旧作業は誤った操作をするとデータが完全に消失するリスクがあります。プロに依頼すれば、安全かつ的確な処置が可能です。 -
メリット③：復旧成功時のみ支払いでOK
完全成果報酬型の業者なら、データが復旧できた場合のみ料金が発生するため、無駄な費用をかけずに済みます。
デメリット
一方で、データ復旧業者に依頼するデメリットも理解しておく必要があります。
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デメリット①：費用がかかる
データ復旧の料金は数万円～数十万円になることもあります。料金体系をしっかり確認し、適正価格の業者を選ぶことが重要です。 -
デメリット②：悪質な業者が存在する
一部の業者は誇大広告や不透明な料金体系で利用者をだますケースもあります。信頼できる業者を選ぶためには、事前に業者の評判を調べることが不可欠です。
評判のいいデータ復旧サービスを選ぶ5つのポイント
データ復旧業者を選ぶ際に、以下の5つのポイントをチェックすると、信頼できる業者を見極めやすくなります。
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完全成果報酬型
復旧できなかった場合は料金がかからない「完全成果報酬型」の業者を選ぶと安心です。 -
無料の初期診断と見積もり
初期診断や見積もりが無料の業者なら、事前に費用を確認してから依頼できます。 -
作業スピードの速さ
重要なデータを早く復旧するためには、迅速な対応ができる業者を選ぶことが重要です。 -
技術力の高さと実績
データ復旧の実績が豊富で、専門技術を持つエンジニアがいる業者は信頼性が高いです。 -
セキュリティ対策
データ復旧を依頼する際、データの流出リスクも考慮する必要があります。厳格なセキュリティ対策を講じている業者を選びましょう。
評判の良い安心して依頼できるデータ復旧サービス7選
実際に評判のいいデータ復旧サービスを7社紹介します。
- データスマート
- アドバンスデザイン
- A1データ
- AOSデータ復旧サービス
- LIVEDATA
- PCエコサービス
- ウィンゲット
上記の会社すべて、復旧が成功した際に支払いをする「完全成果報酬型」を採用した企業です。
復旧が失敗に終わった、必要なデータがなかったのに請求された！という顛末になることは基本的にはありません。
| HDD | SSD | 完全成果報酬型 | おすすめのポイント | |
|---|---|---|---|---|
| データスマート | 55,000円～ | 99,000円～ | ○ | 警察・研究機関からの依頼実績 |
| アドバンスデザイン | 33,000円～ | 33,000円～ | ○ | 東京・大阪に受付窓口あり |
| A1データ | 27,000円～ | 27,000円～ | ○ | 業界経験20年以上の専門家が対応 |
| AOSデータ復旧サービス | 35,530円～ | 35,530円～ | ○ | 復旧後のメーカー修理割引 |
| PCエコサービス | 39,800円～ | 39,800円～ | ○ | 一律料金制、重度障害は別途見積り |
| デジタルデータリカバリー | 5,000円～ | 5,000円～ | ○※1 | 無料出張サービス（法人限定） |
※1：事前に通告されますが、復旧の可否にかかわらず作業費が必要な場合があります。契約および支払い後のデータ復旧作業費用は返金されることはありませんので、支払いに対してリスクがございます。
評判の悪いデータ復旧サービスを避けるための３つのポイント
データ復旧業者の中には、避けるべき業者も存在します。以下のような特徴がある業者には注意しましょう。
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自社の技術力アピールが誇大
「どんな障害でも100%復旧可能」など、過剰な宣伝をしている業者には要注意です。 -
必要以上に不安を煽ってくる
「今すぐ復旧しないとデータが完全に失われます！」と過度に煽る業者は、冷静に対応できる信頼できる業者ではない可能性があります。 -
急に大幅な値引きをしてくる
最初に高額な見積もりを提示し、後から大幅に値引きをする業者は、不透明な料金設定をしている可能性が高いです。
データ復旧業者に関するよくある質問（FAQ）
Q1：復旧作業中にデータの中身を見られることはある？
多くのデータ復旧業者は、厳格なセキュリティポリシーやプライバシー保護対策を実施しており、依頼者のデータ内容を意図的に閲覧することはありません。また、社内ルールとして、特定の技術者のみがデータにアクセスできるよう制限を設ける業者も多く、情報漏えいのリスクを最小限に抑えています。
それでも心配な場合は、業者が守秘義務契約（NDA）を締結できるかどうかを事前に確認することが重要です。特に企業の機密情報や個人のプライバシーに関わるデータを復旧依頼する際は、契約内容をしっかりチェックしましょう。
Q2：データ復旧にはどれくらいの時間がかかる？
復旧作業の所要時間は、障害の種類やデータの損傷具合、使用している機器の種類によって異なります。一般的には、数時間から数日程度で完了するケースが多いですが、障害の程度が重い場合や特殊な復旧作業を要する場合は、1週間以上かかることもあります。
また、緊急対応サービスを提供している業者であれば、最短即日での復旧も可能です。早急にデータが必要な場合は、対応スピードを重視した業者選びをするのも一つのポイントです。
Q3：データ復旧の費用相場はどのくらい？
データ復旧の料金は、障害の種類（論理障害・物理障害）や作業の難易度、復旧業者の技術レベルによって異なります。おおよその相場は以下の通りです。
- 論理障害（ソフトウェア的なトラブル）：数万円程度
- 物理障害（ハードディスクやSSDの物理的故障）：数十万円程度
業者によっては、初期診断を無料で提供しているところもあり、その際に概算の見積もりを提示してくれます。ただし、後から追加費用を請求されるケースもあるため、料金体系が明確で信頼できる業者を選ぶことが重要です。
Q4：データ復旧の料金が高額なのはなぜ？
データ復旧の費用が高額になるのは、以下のような要因が関係しています。
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高度な専門技術が必要
データ復旧には、障害ごとに異なる診断・解析技術が求められるため、専門知識を持つ技術者による作業が不可欠です。 -
専用設備が必要
物理障害の場合、ハードディスクやSSDを分解し、専用ツールを使ってデータを抽出する作業が発生します。特に、クリーンルーム環境（無塵室）での作業が必要な場合、維持管理費がかかるため料金が高くなる傾向があります。 -
復旧の難易度が案件ごとに異なる
同じような障害に見えても、復旧の難易度はケースバイケースで異なり、難易度が高いほど時間とコストがかかります。
そのため、安すぎる料金を提示する業者には注意が必要です。技術力が不十分な場合、データの復旧率が低かったり、復旧に失敗してしまうリスクがあるため、費用と技術力のバランスを見極めることが大切です。
Q5：データ復旧は専用ソフトや自力でできるのか？
軽度な論理障害（例えば、誤って削除したデータやフォーマットされたストレージの復旧）であれば、データ復旧ソフトを使用して復元できる可能性があります。しかし、以下のようなケースでは、むやみにソフトを使用すると復旧の難易度が上がり、場合によってはデータが完全に失われるリスクが高まります。
- ストレージから異音がする（カチカチ音・ガリガリ音など）
- パソコンやデバイスがストレージを認識しない
- ソフトでスキャンしてもデータが検出されない
- 一部のファイルは復元できても、開くと破損している
これらのケースでは、自己判断で対応するのではなく、専門業者に相談するのが安全な選択肢となります。特に、重要なデータを復旧する場合は、リスクを抑えるためにも早めにプロの手を借りることをおすすめします。
まとめ
データ復旧業者を選ぶ際には、信頼できる業者を選ぶためのポイントを押さえ、悪質な業者を避けることが重要です。特に、完全成果報酬型や無料診断を提供する業者を選ぶことで、無駄な出費を防ぎつつ安全にデータを取り戻すことができます。
データの消失でお困りの方は、本記事の内容を参考にしながら、慎重に業者選び、安心してご依頼していただけるようにまとめましたのでご参考になさっていただければ幸いです。。