メディアの故障などによりデータを消失した場合の原因や、データ復旧の方法や成功につながるポイントを症状別にまとめてご紹介いたします。万が一、同様のトラブルが発生した際には、下記の情報をご確認の上参考に最適な対処がどのようなものなのか、
HDDが認識されない場合の多くが、PCの電源を入れてもOSが起動しなかったり、OSのロゴ画面でフリーズしたりすることが原因となっています。
原因として考えられるのは、衝撃を与えてしまったり、OSのアップデートの際に失敗したりすることが挙げられます。アップデートの失敗は論理障害でもありますが、寿命が近かった可能性もあるので、筐体障害とも考えられます。外付けHDDの場合はUSB端子の接続環境を見直し、内蔵HDDの場合はBIOSでHDDが認識されているか確認してみた上で問題があるようでしたらデータ復旧業社にご相談なさることをおすすめします。
HDDから「キュルキュル」や「カチカチ」といった異音がある日突然聞こえた場合、故障の可能性があります。
この異音は、HDD内部の機械的な故障や、ファームウェアの破損などが原因で発せられることがあります。違和感を覚えた際は、速やかに通電を停止し、専門のデータ復旧業社へ相談することをおすすめします。
外付けHDDは衝撃を受けることで突然故障することがあります。HDDをはじめとした記録媒体は消耗品であると同時に精密機器でもあるためいつ壊れてもおかしくはありません。HDDの主な破損原因は専門家による分類では、論理障害、物理障となります。
ファイルシステムの修正によって解決できる場合もありますが、HDD内部の部品が故障している場合は、電源を落とし、専門のデータ復旧会社に相談することをおすすめします。
「電源を入れたのにPCが起動しない」という症状はPCのトラブルの中でも特に多いです。電源が入るかどうかによって原因は異なりますが、まずは電源ケーブルの接続状況やPCの周辺機器の状態を確認してみましょう。それでも原因が特定できない場合は、専門のデータ復旧会社に相談することをおすすめします。
データを初期化してしまった場合にはHDDとスマートフォンで実態が異なります。以下のページではパソコンのリカバリについてどのような障害が発生しているか、初期化したあとにデータが必要になった場合にはどうすれば良いのか、データ復旧ソフトを利用することでデータを復元することができるのか、などわからないことを下記のページにてご紹介しております。データ復旧業社であれば初期化したPC、HDDからのデータ復元をすることができるかと思いますので、信頼できる会社を見つけてご相談なさることをおすすめします。
フォーマットをすることが多いのはUSBメモリ、SDカード、HDDなどさまざまな記録媒体で行われます。「フォーマットしますか？」というエラーメッセージが表示されたとしても安易に実行せずに取り外しができるのであれば、PCやスマートフォンから取り外し、データの上書き避けることをおすすめします。そのうえでデータ復旧業社に相談なさることをおすすめします。
初期化と並んで誤操作の場合には状況によりますが、データを復旧できる可能性があります。実はトラブルの中で最も多いのが、データの「上書き」や「削除」です。誤操作に気づいた際は、できるだけ早い段階で電源を落とし、データ復旧会社に対処方法を相談することをおすすめします。
この問題は、リビルド中に他のディスクまで物理的に故障してしまったり、元の設定とは異なる情報が書き込まれてしまったりすることで発生することがあります。
データ復旧・復元ソフトを使用することで解決できる場合もありますが、HDD自体が故障している場合は状況をさらに悪化させる可能性があるため、まずは専門のデータ復旧会社に相談することをおすすめします。