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【プロ直伝】iPhone水没復旧!データ取り出し復元率UP

【プロ直伝】iPhone水没復旧!データ取り出し復元率UP

iPhoneを水没させてしまった場合には、まずは「本体は生きているのか?」ということも気になりますが、特に「データがどうなっているか?」が心配ですよね。水没時には、「まさかこんなことが!?」と焦ってしまいパニック状態にあると思います。電源が入らない状態のiPhoneに正しく対応することによってデータ復旧する可能性が大きくアップします!まずは落ち着いて、本記事をご参考にして頂ければと思います。

壊れたiPhoneから写真データ取り出し

壊れたiPhoneからデータを取り出す場合には写真のデータだけではなく、データとして取り出せるものは全て取り出せるか、全く起動しないかのどちらかです。もちろん本体として復旧をさせた場合にどの程度起動しているかは個体差があるのでわかりませんが、データを取り出して、そこからiTunesやiCloudを利用してデータを復元させます。

iphoneは水没してデータが消える!?

水没させてしまったほとんどの方がiPhoneは水没してしまって、データが消えてしまった!?と考えるかと思います。しかし、結論から言うと水没してもデータが勝手に消えることはありません。勝手に消えることは絶対にないので、安心してください。また、iPhoneのデータがまずはiCloudやiTunesにバックアップできているかどうかをご確認ください。データを復元する場合にはバックアップファイルが必須です。これまでiCloudやiTunesを利用したことがある方は今一度バックアップを確認してみましょう!

繰り返しにはなりますが、データが消えることはありませんので、安心して下記の対応をご覧いただき、大切なデータが復元できれば何よりです。

iPhoneが水没した時の対処法

iPhoneが水没してしまった時は、かなり焦ってしまうと思いますし、以下のことが頭を過ぎると思いますが、落ち着いてください。もともとiPhone修理屋で特にデータ復旧サービスに関わっていた私が失敗しないデータ取り出し方法のハウツーを解説いたします。

・大切な写真が、思い出が・・・

・仕事で連絡しなければならないのにどうしよう!?

・10万以上課金したゲームアプリのデータが全て消える

さまざまなデータが保存されているiPhoneですので、壊れてしまった場合には、プライベートにも仕事にも影響が出てしまう可能性があります。何よりも自分のメンタルが破壊される事も二次災害として考えられます。

データと言ってしまうとちょっと素っ気ない感じがありますよね。。旅行先でiPhoneで撮影した家族との思い出、大切な写真や動画を救出できるように対応を進めていきましょう!


水没・濡れてしまった時の対処法

Apple公式の濡れてしまった時の対処法の案内では、【iPhone を乾かすには、Lightning コネクタを下に向けて手のひらに置き、優しく叩いて、余分な水を排出させます。風通しのよい乾いた場所でiPhone を自然乾燥させてください。iPhone を扇風機の前に置き、Lightning コネクタに直接涼風を当てると、乾きが早くなる場合があります。】

参考:Apple公式(iPhone 7 以降の防沫・耐水・防塵性能について)

あくまでもAppleの推奨環境での対処法

Appleが推奨する使用環境での対処法となり、軽傷の水没症状の場合には有効となります。

注意点としては、温水、海水ジュースなどの水以外の液体や、完全に液体の中に沈んだ場合には必ずしも有効な対処とはならない可能性もあります。


水没した時のiPhoneはどうなっている?

「水没したけど、問題なく使えている」

「ちょっと濡れただけなのに、壊れた」

という人が近くにいたり、ネットで見た事がある方も多いと思います。違いは何なのでしょうか?それは、iPhone内部の浸水・濡れ具合による事が推測されます。水没によってiPhoneが壊れてしまう多くの原因は、「iPhone内部に浸水し、電源が入っている(電流が流れている)基盤・パーツを濡らす事でショートしてしまう」「まだ基盤・パーツが濡れている状態で電源を入れる、充電する事で基盤故障させてしまう」事です。

ただ実際には、内部がどれだけ濡れているかは分解しないと判断が付きませんので、電源を入れるタイミングは難しい所です。また、Appleの保証に加入している場合には、液体による損傷にも対応してもらえる可能性もあります

詳しくは【iPhoneの水没の故障は保証対象?対象外?】をご参考下さい。

濡れている状態で電流が流れる事で、基盤のチップを飛ばしてしまう危険性があり、この症状の場合には高額な修理費用となる可能性もありますし、最悪の場合には修理不可の判断となる可能性があります。水没したけど普通に使えている!という場合には、iPhoneのケースによって浸水を防げていたり、多少浸水したものの重要部分まで浸水することは無く、運よく上手に乾いたという可能性があります。

ちょっと濡れただけなのに壊れたという場合には、予想以上に浸水していて重要パーツ・基盤を故障させてしまった可能性があります。いずれにしても、水没の可能性がある限り、適切な対処をすることで、復旧の可能性は変わります。iPhoneの基盤故障については【こちら】の記事をご覧ください。


iPhone7以降のモデルであれば、防沫・耐水性能を備えているので、的確な対処で復旧する可能性が上がります。

ただし、防水に関する性能は永久的に続くものではなく、落下などによる衝撃や、経年劣化、分解歴がある事など、使用状態によって一定の性能が保たれているとは限りませんので、防水性能を持つiPhoneであっても完全に水没してしまっている可能性があります。

性能が落ちている場合には、濡れる、液体の中に沈むなど水没してしまうと、iPhone内部に液体が浸水している可能性があり、浸水した液体を除去する必要があり、乾かす必要があります。

基本的には水没したiPhoneは、内部への浸水の可能性がありますので、電源を落とす入れない充電しない事が重要です。また、排水が上手く出来、乾燥も大丈夫という状況になるまでは、電源を入れるという行為はしないほうが良いです。


水没時の対処法

iPhone7以降のモデルは使用状況によりますが、基本的には内部にジュースや海水をはじめとした液体、ジェル等の個体が入りにくい構造となっています。詳しくは下記の記事をご覧ください。

関連記事:iPhone8やiPhoneXSの防水性能のレベルって?お風呂で使って水没しない?

iPhoneが水没した時に自分で出来る対処法

①電源が入っている場合には電源を切る。電源は絶対に入れない。

②充電コネクタ側を下にし、内部に入ってしまた液体の排水をする。
(早く水を出そうと、振ったり、逆さにしたりする行為は、浸水した水を広げる事となるのでNG)

③浸水した量にもよりますが、直ぐに排水は出来ないので長めに時間を置く。

④排水をしたら、充電コネクタ側から風邪を送る事で乾きが早くなる。
(ドライヤーの熱風はNG、強い風は残水している場合には液体を広げてしまうので、時間をかけて乾かしましょう。)

ここまでがご自身で出来る対処法となります。軽度の症状の場合には、改善が見込めますが、内部への浸水状況によっては、分解しない限り、確認が出来ないため、電源を入れることでの故障は自己責任となります。

幸運にも電源が入り、正常に動作する場合には、何よりもデータのバックアップを優先しましょう!

水以外の液体の水没の場合には要注意!

水や、その他の液体であっても少し濡れた程度であれば、iPhoneの防沫・耐水に対応しているモデルならそれほど問題はないかと思います。念のため、バックアップの作成を検討してください。的確な対処でiPhoneのデータを守れると思います。ただし、アイフォンにかかってしまった液体によっては注意が必要です。

海水、プールでの水没はとても難しい

完全に液体の中に沈んでしまった場合には、内部への浸水の可能性が高くなります。その場合には、乾かすことで故障してしまう危険もあります。海水やプールの水など、水以外の要素を含む液体が内部に浸水している可能性がある場合には、その液体が乾くことで、内部パーツ、基盤の腐食を進める、錆となる可能性があります。

それが原因で故障に繋がる可能性があります。ジュースをこぼして、そのままにして置くと、ベトベトする事を考えると分かり易いと思います。海水など、乾く事で腐食が考えられる液体の場合には、可能な限り修理店に早く持ち込む事が重要です。

すぐにデータ復旧業者に持ち込めない場合の対応

水を急いで取り除かないと!と思うかと思うのですが、それは実は逆効果です。iPhoneの端末からの排水、乾かす事をするのではなく、ペットボトルの水など、綺麗な水(精製水など)をジップロックなどの袋・容器に入れ、あえて水没させた状態で保管しておくほうが、復旧の可能性が高くなる場合もあります。

水没したのに水を除去しないのが何故良いの!?

この対応策は、iPhoneのデータ復旧業者への持ち込みが前提の考えですが、綺麗な水の中で水没させておく事で、空気と触れて酸化すること、乾く事による腐食の進行を止めることができます。水から一度取り出してしまうと酸化は進んでしまいます。そのため純度の高い水に浸しておくことでiPhoneを守る事によって写真や動画などの思い出のデータを取り出せる可能性が上がります。

注意!起動は絶対にさせちゃダメ

注意点としては、iPhoneが水没している状態なので、絶対に電源を入れない事です。電源を確実に切った状態であっても、保管している時に、知らずの内に電源ボタンを押してしまい起動してしまう可能性もありますので、保管状態で電源が入らない注意が必要です。

おすすめのiPhoneデータ復旧業者はSMARTFIX

Repairs編集部ではSMARTFIXをおすすめします。データ復旧サービスでは公共機関への協力実績もあるSMARTFIX。埼玉県警から感謝状を受け取るような実績もあるとのこと。そして、iPhoneのデータ復旧だけでなく、Androidのデータ復旧もできる技術力の高さは信頼して依頼することができると思います。


iPhoneが水没してデータが必要な時はデータ復旧業者へ

iPhoneが水没してしまった時、重要な事はデータがどうなるかが一番気がかりですよね。データのバックアップがある場合には、買い替えも検討出来ますし、データのバックアップが確実にある場合には、iPhoneを街中にある修理店に持ち込んでの非正規修理はお勧めではありません。なぜなら、一度水没してしまったiPhoneは不具合が起きる可能性があるからです。

防水というだけでiPhoneの中身は水に弱い!

基本的にはiPhone内部が濡れる事を想定していませんので、内部のパーツや基盤が濡れた状態からの復旧したとしても、いつの日か不具合が起きてしまう可能性が考えられます。また、水没修理はパーツ不良など水没に併せて不具合が併発している場合には高額な費用となる可能性もあります。費用がかかる上に、不具合が起きる可能性があれば安心して使用出来ませんよね。

データのバックアップがある場合

Appleでのメーカーでの保証対象外の修理にて対応が可能か?ということです。Apple Care+に加入している場合であれば1度は液体による端末損傷に対応しています。この液体損傷というのは、コーヒーをかけてしまったり、洗い物をしている際の水際で水がかかってしまった、プールで撮影していて水没したなどすべての水回りでのトラブルに対応しているということです。

データのバックアップがない場合

Appleや正規修理店が提供する修理ではデータを初期化してのiphone修理対応となる為、データが消されてしまいます。データが必要な場合には、非正規修理業者へ修理依頼することになります。または費用によっては新品への買い替え、中古のiPhoneの購入を検討する事をオススメします。



iPhoneが水没したら修理はおすすめしません

水没してしまったiPhoneは修理するものだと思っていることが多いかと思いますが、基本的に水没してしまったiPhoneに関しては今後どのような動作不良が起きるかわからないため、おすすめしません。それでも、契約先キャリアとの期間があって等の何かしらの理由であれば問題ないかと思います。
基本的には新しいiPhoneもしくはスマホに交換することをおすすめします。

まとめ

iPhoneは水没した際の状態にはよるものの、症状と迅速な対処によっては、ご自身の手によってiPhoneからデータを復旧させる可能性が高まります!本体内部の浸水状態によっては、ご自身の手で電源を入れる、充電する事で、基盤を故障させてしまう可能性があるのが水没の症状です。

また、データ復旧には高額な費用がかかる可能性がありますし、必ずしも復旧可能という訳ではありませので、水没してデータのバックアップがない場合には、症状を悪化させない対処と可能な限り早めに修理業者に依頼する必要があります。